KSP店長の「護身用品への想い」と「お客様への責任」
店長のこだわり
KSP店長の白石です。
私が考える護身用品の最も大切な使命はとてもシンプルです。
護身用品の使命とは命を守ること
これは間違いの許されない大きな責任ある使命です。
私はこの使命を果たすため、あらゆる事にこだわっています。
日本一のこだわりと情熱を持った護身用品専門店KSPの想いについて、少しだけお付き合い下さい。
護身とは何なのか
護身用品専門家として護身用品を扱うためには、「護身」を明確に定義し、理解している必要があります。私は、護身という行為を次のように理解しています。
護身とは"失敗の許されない一度きりの反撃"である
護身用品を使用する方々は、ほとんどが一般の方たちです。護身用品は誰でも簡単に、間違いなく使えて、確実に撃退できる信頼性が必要です。誰でもというのは、女性であっても、お年寄りであっても、未経験者であっても、つまり誰にでもです。
最大の基準は"私の家族に持たせて安心出来るか"
誰でも自分の家族に、ましてや命を守るために持たせるとなると、自分の事より真剣に考えると思います。私も同じです。
私は、自分の家族に持たせられない護身用品をお客様に販売など絶対にできません。
私は今までとても多くの、粗悪な護身用品を手に取り、見てきました。品質の悪さからくる大きな性能のバラつき、不良率の高さ、故障の多さには随分悩まされました。壊れたら保証すればいい、そんな問題ではないのです。万が一の時に役に立たなければ全く意味がありません。
信頼性や耐久性は商品の仕様には出てきませんが、護身用品にとって最も大切な要素です。
自分の両親や兄弟、家族にも自信を持って持たせられる、そういった護身用品のみをお客様にも案内する。それが私の「こだわり」であり「誇り」です。
護身用品を扱う販売店は、多かれ少なかれ「この商品は良い！」とか「この商品は劣悪で危険だ！」といった事が経験上わかります。私はその経験と感覚から、TMM護身用品の類を見ない圧倒的な品質と耐久性に気付きました。
護身用品は家電製品や雑貨と同じではない
必要な商品、欲しい商品を買うとき、値段と性能や品質でイロイロと考えて、一番いいと思ったものを買うと思います。
これは普通の事ですね。予算に余裕があれば、丈夫で長持ちする一流メーカーのテレビを買うかもしれません。予算を抑えたければ、耐久性は劣るけれども、三流メーカーのテレビで我慢するかもしれません。
でも、同じような考えで護身用品を選ぶのは間違っています。そもそもの目的と重要性が全く違うからです。
あなたは、噴射するかもわからない怪しい消火器を、ただ安いからといって買いますか？
護身用品を安売り量販店と同じ考えで選んではいけない
家電や雑貨、食料など、「安かろう、悪かろう」で済む業界は沢山あります。別に悪いことではありません。
一流メーカーのテレビより早く壊れてしまう三流メーカーのテレビは、修理に出したり買い換えればいいのです。安くておいしくなかったな、と思えば、次は別のものを食べてみるでしょう。買い物に失敗しても、すぐさま危機に陥るわけではありません。
しかし、護身とは「失敗の許されない一度きりの反撃」です。失敗は絶対に許されないのです。
護身用品は「粗悪品だったから使う時に壊れてた」では済まない
ここは私が強調したいところ、是非わかって頂きたいところです。
護身用品販売店は、家電量販店や雑貨屋さんやスーパーのように
さあさあ、護身用品を沢山用意しましたよ！
いいモノ、良くないモノ、高いモノ、安いモノ、いろいろありますよ！
買うのも使うのも自己責任でね！どうなろうと関係ありませんから！
では絶対に済まされないという事です。
（こんな売り方をしている護身用品ショップの多こと。。責任感やモラルの問題でしょうが、私にはとても信じられません）
私は、護身用品は一つ一つ丁寧に検証し、じっくりと、あらゆる角度から検討を繰り返し、自分の家族でさえ安心して持たせられるモノを販売するのが、真の護身用品販売店だと思っています。そのためにKSPはこれまで、取扱い商品をより厳しく見極め、商品バリエーションを減らしてきた歴史があります。業者からの取扱い希望のお話は、私が納得しない限りお断りしています。これが私のこだわりです。
護身用品専門店としてあるべき姿 私の目指す理想
私は、護身用品の販売には
- 確固たる信念
- 強い責任感
- 譲れないこだわりと情熱
が必要不可欠だと考えています。
そして、私のこだわりをここまで説明してきたのもまた、私のこだわりなのかもしれません。
- 護身用品の役割と重要性を理解し信念を持って取扱う事
- 家族の命を守るのと同じ責任感で護身用品を提供する事
- 私に出来る事は何か、ひとつひとつにこだわりブレない事
これらの信念はこれからも、何よりも大事にしていきます。
お客様もまた、それを望まれていると信じています。
- 初めての護身用品、初めて見るショップのサイト、初めて見る護身用品の数々...
- いったいどれが良くて、どれが自分に必要なのか、ベストな選択はどれなのか...
- 急いでいるのにどう判断したらいいのか...
お客様の戸惑いは痛いほどわかります。
そんな時、顔の見える信頼出来る店長がいる店、それがKSPです。
正直で、曲がったことが大嫌いで、自分に厳しく他人に甘い店長がやっている店、それがKSPです。
安心して下さい。当店はあなたが信じても良い、信用できるショップです。
質問や問合せ大歓迎です。護身に関係ないような事であっても、お答えできる範囲で出来る限りのアドバイスをしています。
護身用品販売店で一番の信頼、一番のこだわり、一番の責任感、一番のサービスとフォロー、一番の情報発信を目指しているのが私が運営しているKSPなのです。
KSPの「こだわり」から生まれた様々なサービス
- 全商品が100%信頼できる本物の商品
- 店長の体験テストで効果と安全性を確認
- 護身や防犯に関する様々な情報を発信
- 16:00までの注文は即日発送対応
- 一週間返品保証
最後に
お忙しい中お時間を頂き、最後までお読み頂きありがとうございました。
皆様のご安全を心より願っております。
KSP店長 白石
